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Kooperationssampling ist eine Marketingstrategie, bei der Unternehmen Produktproben an strategisch ausgewählten Orten verteilen, um potenzielle Kunden direkt anzusprechen. Diese Technik wird häufig bei Produktneueinführungen oder Relaunches angewendet, um Interesse zu wecken und Kunden zur Erprobung des Produkts zu motivieren.
Der Schlüssel zum Erfolg des Kooperationssamplings liegt in der sorgfältigen Auswahl der Präsentationsorte, den sogenannten Touchpoints. Hier werden Produkte dort platziert, wo die Zielgruppe sie am ehesten bemerkt – in Geschäften, die ähnliche Artikel führen, oder an thematisch relevanten Orten wie Fitnessstudios oder Hotels. Die Produktpräsentation kann durch Verkaufsstände, Informationsmaterialien oder begleitende Aktionen wie Gewinnspiele verstärkt werden.
Oft werden professionelle Promoter eingesetzt, um die Produkte vorzustellen und zu verkosten oder zu demonstrieren. Die Qualität der Promoter ist entscheidend, da sie das Produkt repräsentieren und durch ihr Auftreten und Wissen zur Überzeugung der potenziellen Kunden beitragen.
Kooperationssampling wird entweder direkt von Herstellern oder von spezialisierten Marketingagenturen durchgeführt. Während große Hersteller oft Unterstützung von ihren Händlern erhalten, bauen Agenturen spezifische Netzwerke für verschiedene Produktkategorien auf. Beliebte Kooperationspartner sind beispielsweise Friseursalons oder Hotels für Beauty-Produkte.
Die Erfolgsmessung von Kooperationssamplings variiert je nach Art der Aktion. Bei Verkostungen neben einem Promotionstand kann der Umsatz direkt erfasst werden. Bei verteilen von Proben in nicht-kaufenden Umgebungen sind Marktforschung, Kundenbefragungen und Kooperationspartner-Reporting wichtig. Die Analyse von sozialen Netzwerken und Blogs ist ebenfalls wesentlich, besonders in Bereichen wie Mode und Essen, wo Blogger als einflussreiche Kooperationspartner gelten.
Neben der direkten Produktförderung kann Kooperationssampling auch als Instrument der Marktforschung dienen. Durch die Einbindung von Marktforschern bei der Produktpräsentation können Kundenreaktionen und Bewertungen gesammelt werden, um Produkte vor der Markteinführung zu optimieren.
Die Auswahl der Touchpoints basiert auf einer gründlichen Analyse der Zielgruppe und deren Gewohnheiten. Die Orte sollten eine hohe Affinität zum Produkt und eine hohe Kundenfrequenz aufweisen.